สื่อสารแต่ไม่เข้าใจ?

ทุกคนเคยประสบปัญหาการสื่อสารกันแล้วไม่เข้าใจกันบ้างมั้ยคะ วันนี้ดิฉันจึงจะมาแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการสื่อสาร 

การสื่อสารประกอบด้วย ผู้ส่ง สาร ช่องทาง ผู้รับ

ผู้ส่ง

ผู้ที่มีสารหรือเนื้อหาข้อมูล และมีความต้องการที่จะส่งสารไปยังผู้รับโดยผู้ส่งจะต้องคํานึงถึงจุดประสงค์ของการส่สาร และความสามารถในการรับสารของผู้รับ เพื่อนํามาพิจารณาเลือก รูปแบบและช่องทางในการสื่อสาร

สาร

ข้อมูล หรือสิ่งที่ผู้ส่งต้องการให้ผู้รับได้รับรู้โดยสารนั้นอาจมีได้หลายรูปแบบ เช่น เสียงพูด ข้อความ หรือภาพ

ช่องทาง

เป็นวิธีการในการส่งสารจากผู้ส่งไปยังผู้รับ เช่น การใช้โทรศัพท์ การสื่อสารผ่านสื่อสังคม หรือการพูดคุยกับผู้รับ โดยตรง โดยแต่ละช่องทางจะส่งสารให้ผู้รับผ่านประสาทสัมผัส ทั้ง 5 ในลักษณะและปริมาณที่ต่างกัน

ผู้รับ 

มีหน้าที่แปลความหมายของสารที่ผู้ส่งนําเสนอ ซึ่งความสามารถในการแปลจะขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่าง เช่น การศึกษา วุฒิภาวะ พื้นฐานทางสังคม ความเชื่อ หรือแม้กระทั่งความสนใจ ในสารที่ได้รับ